Sigue los siguientes pasos:

• Haz click en el botón de arriba o haz clic aquí

• Introduce tu número de compra y el correo con el cual hiciste el pedido.
Lo puedes encontrar en el correo “Tu pedido fue realizado con éxito!”, que llegó al momento de hacer el pago.

• Podrás ver todos los productos de tu pedido.
Ahora puedes seleccionar la o las prendas que quieras cambiar.

• Selecciona la razón de tu cambio o devolución.
El primer cambio o devolución es gratis.

• Selecciona el mismo producto o uno nuevo que desees.

• Indica el color y talla de tu nuevo producto.

• Luego deberás llenar tu información y elegir la opción de devolución.

• Rectifica tu información y haz el pago del envío.

• Descarga la etiqueta de cambio y lleva tu producto a la sucursal más cercana de Bluexpress, o Punto Copec.