La Garantía Dolly permite cambiar o devolver el producto hasta 30 días después de la fecha de la boleta o factura, de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales. En tal caso el producto que desees cambiar o devolver debe estar sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales, regalos, y artículos promociones que hayan estado asociados a la compra. *No se aceptan cambios de ropa interior y trajes de baño.
Si el producto que deseas cambiar o devolver fue despachado a domicilio y no puedes acceder a cambiar en nuestras sucursales , puedes realizar la solicitud a través de nuestra plataforma en el siguiente Link: